凝心聚力促改革    便民利企谋发展

 ——汉中市不动产登记“一件事一次办”平台上线试运行

为持续推进政务服务“一件事一次办”和“最多跑一次”，进一步提升办理不动产登记业务的便利度，按照《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号）要求，汉中市自然资源局全面提高政治站位，强化组织协调，凝聚部门合力，在有限的时间和条件下，勇于担当，凝心聚力，克难攻坚，全力推动不动产登记“一件事一次办”集成改革工作。  

2023年1月9日,汉中市不动产登记 “一件事一次办”平台正式上线试运行，标志着我市在加快推进“一件事一次办”集成改革工作方面取得新突破，为切实提高企业群众办事效率，持续优化全市营商环境，进一步提升不动产登记服务水平都发挥了积极作用。

按照“工作推进、组织先行、方案同步”的总体思路，汉中市自然资源局会同市级14家相关部门共同成立了不动产登记“一件事一次办”集成改革工作推进组，由局主要领导担任组长，市级相关部门副局长任副组长、部门业务科长为成员，为全面加快“一件事一次办”改革工作推进提供强有力的组织保障；其次联合市级相关部门制定印发了《汉中市二手房转移登记及水电气（暖）联动过户“一件事一次办”集成改革方案》《汉中市涉企不动产登记“一件事一次办”集成改革实施方案》《汉中市新建商品房“交房即交证一件事一次办”集成改革实施方案》三个工作实施方案，并对每项改革任务分别制定了集成改革事项清单、集成改革任务细化表等具体工作进一步细化，确保我市“一件事一次办”集成改革工作全面落实到位。

为加快推进“一件事一次办”集成改革工作，汉中市自然资源局联合市行政审批局、市智慧局、市住建局、市税务局、市城市管理局、市水利局、市发改委等相关部门业务科室负责人和市水务集团、汉中供电公司、津滨新能源公司、汉中热力公司等企业同志，多次召开“一件事一次办”集成改革部门工作座谈会、协调会、推进会，对各部门业务系统建设情况进行了摸底调研，对政务服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限、收费标准、办理结果等要素进行梳理，厘清串并联关系，并重新梳理业务流程，优化办理模式，整合对外服务窗口，推出“涉企不动产登记”、“个人二手房转移登记及水电气联动过户”及“新建商品房‘交房即交证’”升级服务模式。对水电气暖企业面临的系统对接难点问题，联合各部门技术人员召开了5次技术研讨会，商议解决办法，打破技术壁垒。

汉中市自然资源局统一安排部署，各部门联动配合，在深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革和“互联网＋政务服务”的基础上，进一步加大改革创新力度，将涉及自然资源局、住建局、税务局、电力公司、自来水公司、天然气公司、热力公司等7个部门12个“单项事”，整合为企业和群众视角的“二手房转移登记及水电气（暖）联动过户、涉企不动产登记、新建商品房交房即交证”3个“一件事”，实行线上线下集成化办理。

“线上”：汉中市充分运用不动产登记、交易、税务“一窗受理”平台建设成果和数据共享交换平台部门信息共享集成机制，依托汉中市政务服务网开辟不动产登记“一件事一次办”专栏（网址：https://zwfw.hanzhong.gov.cn），市民可线上查看“二手房转移登记及水电气（暖）联动过户、涉企不动产登记和新建商品房交房即交证”办事指南、办事流程、申报材料等内容，并进行在线申报。

“线下”：汉中市自然资源局针对不同办事群体提供多元化服务，按照“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一网办理、一次反馈”的原则，在汉中市不动产登记大厅开设了不动产登记“一件事一次办”线下服务专区，涵盖了不动产登记、房产交易、税务、水、电、气、暖等部门业务综合受理窗口，实行“前台综合受理，后台并联审批，窗口一次出件”的模式，设置了不动产登记导服台，安排专人进行咨询引导，开通了邮政政务服务专递，群众可自行选择上门取件或邮寄到家。

汉中市自然资源局秉承为民服务意识，持续优化不动产登记服务质量，2022年8月底依托微信小程序全面上线了不动产登记在线申请和电子证照服务功能。自此，汉中市不动产登记实现了线上申请与线下服务相互依托、相互补充、协同推进的登记举措。下一步，我市将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，大力推行“一件事一次办”服务模式，强化数据共享平台服务功能，推出更多惠民利企的政务服务举措，逐步扩大“一次办”“网上办”“掌上办”“就近办”“随时办”的业务范围，提升企业和群众政务服务获得感。

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