用心化解登记难 用情守护展笑颜

    近日，群众刘某信访事项得到圆满化解，城固县不动产登记交易服务中心切实解决了群众在不动产登记中的急难愁盼问题，赢得群众认可和好评。

    据悉，群众刘某因邻里纠纷无法取得完整的权籍报告办理不动产转移登记。登记中心坚持以人民为中心，第一时间对接群众，面对面倾听诉求、点对点梳理问题，精准掌握信访核心矛盾。打破部门壁垒，联动相关单位开展专题会商，组织上门调处十余次，全程跟踪推进问题解决，及时向群众反馈处置进度，确保诉求件件有着落、事事有回音。

    此次不动产信访的成功化解，既维护了群众的合法财产权益，也进一步夯实了不动产领域信访工作基础。下一步，登记中心将以此次化解工作为契机，健全不动产信访矛盾源头预防和多元化解机制，持续提升不动产登记服务质效，从源头上减少信访问题发生，用实际行动筑牢民生保障防线。

来稿单位：城固县不动产登记交易服务中心

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