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工作动态
西乡县不动产登记局多措并举助力优化营商环境
2018年-11月-23日

 

今年以来,西乡县国土局紧紧围绕上级对“放管服”改革和优化营商环境重要指示精神为抓手,以强化部门工作深度融合为抓手,持续推进不动产登记作风建设,各项业绩呈成效明显、服务优质的良好态势。一、建平台、添窗口、增设备升服务。我县原有平台较高,极不方便企业、群众办事,加之大厅面积小导致受理窗口少,应有的硬件设备没有,根本无法适应快节奏的工作之需。我们及时报请县政府解决落实大厅建设及软硬件采购资金24.412万元。利用短短数天时间,完成了大厅改造扩容,受理窗口增加5个,大厅填单区、休息区、咨询功能齐备,企业受理、绿色通道专门设立窗口,购置了叫号机、评价器、自助查询机等硬件设备。二、整分散,强合作,助服务。针对不动产涉及住建、税务等多部门分散办理业务,群众办事来回跑等突出问题,西乡县不动产登记局召集有关部门会议,达成共识,县住建局、县税务局涉及不动产登记业务进驻县不动产登记大厅,同时,相关中介机构一并入驻大厅提供服务,通过部门工作深度融合,我县不动产登记实现“一窗受理、后台并行办理”。三、缩时限,强效能,推服务。企业与群众对不动产登记办理迫切愿望是“快”。解决好这玩疾,一是提高工作人员的认识,二是从自身每个环节抓起,快速跟进。今年以来,我们先后召开20次会议,认真学习上级优化营商环境精神和要求,并严格执行压缩不动产登记时限要求,我县不动产登记时限平均在2.2个工作日内,企业办理平均在2.0个工作日内。四、取证明、瘦材料、促服务。2018720日,西乡县国土资源局“关于规范不动产登记受理资料的通知”(西国土资发〔2018204号)通知明确:一是企业、群众涉及多部门联办业务只需提交一份资料;二是全面取消一切前置条件、证明;三是履行一次性告知申请补正资料义务;四是设立免费复印资料平台。五、开绿道,设网点,拓服务。设立绿色通道,为老、弱、残、孕、军烈属现役军人以及重点企业、民生保障工程,实行专人专窗,对口衔接;建立延时服务、上门服务制度,实现不动产登记便民利民。为进一步拓宽服务渠道,我局与县四大商业银行签订签订战略合作协议,在各银行设立抵押登记便民服务网点,变数据网上运行群众不跑路。推行EMS快递送达证书,逐步实现“互联网+不动产+金融机构”服务体系。六、抓整改,强作风,优服务。结合上级对西乡县不动产登记反馈的意见和自查存在问题,县不动产登记局从健全制度入手,制定28项制度,以制度管人管事,认真对存在问题进行整改,落实责任人及时完成整改,目前,自查或上级反馈的各类问题全面整改落实到位。

                           王斌、侯秋芬

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